Уважаемые абоненты!
С 16 апреля 2026 года для клиентов проекта Связь на вахте, получающих услуги в Ku-диапазоне, изменится стоимость предоставляемых услуг. С новой стоимостью можно ознакомиться по ссылке
Уважаемые абоненты!
9 апреля с 02:10 до 09:30 (по московскому времени) национальным оператором спутниковой связи ФГУП «Космическая связь» будут проводиться работы по переводу оборудования и расширению ёмкости обратных каналов сети, работающей через КА «Экспресс-АМ5».
В связи с этим, с 04:30 до 09:30 (по московскому времени), ожидается перерыв связи для абонентов, связь которых работает через данный спутник.
В случае неудовлетворительного результата потребуется возврат на старое оборудование с такими же перерывами связи.
Приносим извинения за причинённые неудобства!
Уважаемые абоненты!
В связи с повышением цен операторами сотовой связи, а также другими экономическими факторами, которые напрямую влияют на нашу ценовую политику, с 1 апреля 2026 года изменится стоимость посекундной тарификации исходящих звонков услуги Телефония.
С новой стоимостью можно ознакомиться по ссылке https://gksputnik.com/wp-content/uploads…
Изменения коснулись только исходящих вызовов в другие регионы и страны. Стоимость местных звонков (безлимит, 660 руб/мес) осталась прежней. Любые входящие звонки для Вас неизменно бесплатные.
Уважаемые клиенты!
С 2:00 (по московскому времени) ведутся профилактические работы на оборудовании ГП КС, в связи с этим, будут наблюдаться нарушения связи у всех клиентов-пользователей оборудования Hughes Jupiter на спутнике Экспресс-АМ5 (140° в.д.) (луч Ka-диапазона). Услуги и сервисы клиентов, связь которых работает через данный космический аппарат, могут работать нестабильно.
Сообщаем, что на наших сетях проблем нет. На данный момент сроков восстановления услуг приблизительно 9:00 (по московскому времени). Сервисы будут восстановлены в автоматическом режиме после устранения проблем на спутнике.
Приносим извинения за причинённые неудобства!
Если у вас остались вопросы, обратитесь в наш контакт-центр — 8-800-555-69-92 (звонок бесплатный).
Уважаемые клиенты!
С 3:28 (по московскому времени) отсутствует приём сигнала со спутника Экспресс-103 (96,5) (технологии Eastar и Hughes HN), в связи с этим, услуги и сервисы клиентам, связь которых работает через данный космический аппарат, не предоставляются.
Сообщаем, что на наших сетях проблем нет. На данный момент сроков восстановления услуг также нет. Сервисы будут восстановлены в автоматическом режиме после устранения проблем на спутнике.
Приносим извинения за причинённые неудобства!
Если у вас остались вопросы, обратитесь в наш контакт-центр — 8-800-555-69-92 (звонок бесплатный).
С 01 января 2026 года ставка НДС повысится с 20% до 22%, следственно, итоговая стоимость услуг и оборудования увеличится за счёт роста налога.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста обратитесь к Вашему персональному менеджеру или по телефону горячей линии 8-800-555-69-92.
Уважаемые абоненты!
15 октября с 02:00 до 05:00 (по московскому времени) будут проводиться плановые профилактические работы на спутниковом оборудовании, в связи с чем абоненты, связь которых работает через спутники АМУ7, АМУ3, Е-103, АМ5 (технологии Eastar, Jupiter) могут столкнуться с кратковременными перерывами связи.
Кроме того, 15 октября с 10:00 до 13:00 (по московскому времени) будут проводится плановые работы на сетях ГПКС, поэтому абоненты могут столкнуться с проблемами в работе оборудования, базирующегося на спутниковой группировке «Экспресс-(АМ,АМУ)».
Приносим извинения за причинённые неудобства!
Если у вас остались вопросы, обратитесь в наш контакт-центр — 8-800-555-69-92 (звонок бесплатный).
Уважаемые абоненты!
Уведомляем Вас о повышении цен с 01.01.2025 в связи с инфляционными и логистическими издержками.
Актуальную стоимость услуг связи Вы можете у своего персонального менеджера.
Уважаемые абоненты!
В указанный период будет наблюдаться солнечная интерференция. По этой причине клиенты могут столкнуться с перерывами связи в интервале между 08:20 и 11:54 (по московскому времени). Максимальная продолжительность перебоев в сети – 12 минут в сутки.
Узнать больше о солнечной интерференции можно здесь.
Приносим извинения за причинённые неудобства!
Если у вас остались вопросы, обратитесь в наш контакт-центр — 8-800-555-69-92 (звонок бесплатный).
Satcomrus (Satellite Russia) - это главная российская ежегодная конференция и площадка профессионалов рынка спутниковой связи
